E-commerce é responsável por 30% da receita do mercado editorial brasileiro

O e-commerce já é responsável por quase 1/3 da receita proveniente da vendas de livros no Brasil. As vendas online geraram R$1,18 bilhão de faturamento, cerca de 30% do faturamento do mercado editorial nacional. A estimativa é da Ebit, empresa referência em informações sobre o comércio eletrônico, baseada nos dados do Censo do Livro Digital, ano […]

Black Friday no e-commerce deve crescer 15%, diz Ebit

As vendas da Black Friday no e-commerce devem atingir R$ 2,1 bilhões, um crescimento de 15% em relação a 2016, de acordo com a Ebit. A estimativa é que o número de pedidos aumente 7,7%, de 2,92 milhões para 3,1 milhões. Na onda de resultados positivos, a projeção para o tíquete médio é de R$ […]

E-commerce deve faturar R$ 2,1 bi no Dia das Crianças, diz ABComm

O e-commerce brasileiro deve movimentar R$ 2,1 bilhões no Dia das Crianças, segundo projeção da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). De acordo com a entidade, esse montante representa um crescimento de 5% em relação ao mesmo período de 2016. No total, a expectativa é que as lojas virtuais brasileiras recebam oito milhões de pedidos, […]

Senha fraca leva até Mark Zuckerberg a ser vítima de hackers

Falar sobre a segurança das informações na internet é sempre despertar um friozinho na barriga dos leitores quando exemplificamos casos de crimes cibernéticos e discorremos sobre situações de exposição da imagem, invasão de privacidade e calúnias. Mas, diante da realidade de que a internet faz parte do nosso cotidiano e tudo acontece nessa “terra de […]

Marketing Analytics: O Marketing mais maduro e focado na evolução dos negócios

Entenda como transformar insights em tomadas de decisões a partir do marketing analytics  Preciso estar presente nas mídias sociais“… “Acho que meu site fica melhor assim”… “A novidade são chatbots então tenho de investir nisso”… Por muito tempo, o marketing foi movido por modismos, achismos e tendências. A preocupação era mais agradar aos clientes, ganhar prêmios, parecer inovador do que […]

Mercado global de mídia e entretenimento vai movimentar US$ 2,14 trilhões em 2020

No Brasil, o setor deve atingir US$ 48,7 bilhões em 2020, revelou estudo da PwC. A receita global do setor de mídia e entretenimento deve atingir US$ 2,14 trilhões em 2020 – um aumento de 4,4% ao ano até 2020 (taxa composta de crescimento), de acordo com a pesquisa Global entertainment and media outlook 2016-2020, da […]

E-bit mostra resultados e perspectivas de vendas na Black Friday

Uma pesquisa realizada pelo E-bit com 5.300 consumidores mostra que 44% deles compraram na Black Friday do ano passado, sendo que um quarto delas também compraram nas lojas físicas e 56% consultaram um comparador de preço ou uma loja virtual antes de comprar na data. Buscapé, Zoom, Bondfaro e Google foram alguns canais usados por esses […]

Viagem é a categoria com a melhor conversão no e-commerce brasileiro

O estudo “Cenário do E-Commerce no Brasil” encomendado pela Braspag, empresa do grupo Cielo, que desenvolve soluções para processamento de pagamentos, revela que alguns setores já se consolidaram no e-commerce brasileiro. É o caso do turismo. No estudo, chamou-se de categoria Travel os sites para vendas de pacotes de viagens, hotéis, voos e transportes. Eles representam a maior […]

Novo ISS vai onerar duplamente as empresas de serviços de tecnologia

Os usuários de serviços de tecnologia, como streaming, computação em nuvem e hospedagem de sites poderão amargar aumento de preços a partir de 2018. Isso porque o repasse dos custos da nova política de ISS (Imposto sobre Serviço) vai passar a ser feito na cidade de destino do serviço e não mais no município de […]

Casa no Texas é comprada com pagamento realizado em bitcoin

  O valor não foi revelado por motivos de confidencialidade do cliente Uma imobiliária de Austin (Texas, Estados Unidos) confirmou nesta semana a primeira compra de uma casa nesse estado com pagamento realizado através da criptomoneda bitcoin, informou nesta quinta-feira o portal especializado “Futurism”. A imobiliária Kuper Sotheby\’s International Realty apontou em um comunicado que o imóvel, uma nova construção luxuosa […]

Fraudes com apps custam US$ 1,3 bi aos anunciantes

Até o final deste ano, a publicidade digital móvel representará um investimento global de US$ 99,3 bilhões e superará, pela primeira vez, a publicidade baseada em desktops, que deve atingir o valor de US$ 97,4 bilhões no mesmo período. Juntamente com essa expansão móvel, as fraudes denominadas DeviceID Reset Fraud, pelas quais fraudadores reiniciam o […]

Aumento de áreas de risco geram prejuízos para o e-commerce no Rio de Janeiro

A crise da segurança pública do estado do Rio de Janeiro obrigou boa parte do setor de e-commerce e logística e repensar sua estratégia de entrega na região, aumentando os locais considerados “área de risco”, onde as entregas não são realizadas, visando reduzir as perdas com os constantes roubos de carga. Isso fez com que […]

E-commerce: a importância das políticas de troca nas vendas online

Troca e devolução de produtos são problemas de logística nos e-commerce. Conheça formas de prestar esses serviços de forma eficiente. Quando a gente fala em logística do e-commerce, pensa logo na entrega dos produtos e nos preços dos fretes. A gente já falou sobre esse assunto no programa Pequenas Empresas e Grandes Negócios e, essa […]

Os sete pecados do E-commerce

Para alavancar as vendas do varejo é preciso muito planejamento, conhecer a fundo os clientes e, acima de tudo, ter um ótimo atendimento no ponto de venda. Paralelamente, o canal do e-commerce, enquanto potencializador de vendas junto ao consumidor 2.0, também precisa ter essas premissas para que o negócio online prospere e gere lucro. É […]

Saiba como se proteger de fraudes em compras pela internet

Um estudo da ClearSale, empresa especializada em soluções antifraude, aponta que as tentativas de fraude realizadas no comércio eletrônico brasileiro caíram de 4,4% para 3,05% em 2016. Este resultado, no entanto, não significa que houve uma diminuição na quantidade de cibercriminosos em atuação, mas sim que as pessoas têm demonstrado maior confiança em realizar transações […]

Como o maior vazamento de dados da história pode afetar o e-commerce?

Juro que a gente tenta não ser tão repetitivo, mas os últimos acontecimentos são tão impactantes que não podemos deixar passar. Especialmente o caso que veio à tona recentemente, com aquele que foi chamado pelo portal Tecmundo como o maior vazamento de dados sensíveis da história: informações sensíveis de mais de 143 milhões de consumidores foram acessadas ilegalmente […]

O seu site está preparado para suportar a Black Friday?

Black Friday se tornou, em pouco tempo, uma das datas mais importantes para o e-commerce brasileiro. Em sua última edição, a data gerou um faturamento de R$ 1,9 bilhão. Foram mais de 763 mil pedidos realizados nas lojas online, número 23% maior que em 2015, segundo o e-bit. Caso essa média de crescimento seja mantida este ano, a BlackFriday poderá ter mais de 938 […]

Temer assina acordo sobre e-commerce com a China

No segundo dia da visita oficial à China, o presidente Michel Temer assinou 14 acordos internacionais com o país oriental, incluindo um memorando de entendimento sobre e-commerce. Segundo Marcos Pereira, ministro da Indústria, Comércio Exterior e Serviços que acompanha o presidente na viagem, o comércio eletrônico é um tema que vem ganhando espaço nos fóruns internacionais. […]

Criteo revela que consumidores iniciam jornada de compras de final de ano em outubro

Quando o assunto são as compras de final de ano, a antecipação tem sido a palavra de ordem para os consumidores brasileiros que fazem suas aquisições pela Internet. De acordo com o estudo Criteo Shopper Story 2017, da Criteo (NASDAQ: CRTO), solução de marketing para e-commerce, as pessoas começam a pesquisar os presentes mais caros (como televisores […]

Lojas online no Brasil perdem 11,8 bilhões devido a altas taxas de entrega

Volume de encomendas global cresce 48% nos últimos dois anos e quebra recorde de 2014, aponta estudo O aumento nas vendas do comércio eletrônico global refletiu também no maior aumento em volume de encomendas desde 2014. Segundo a empresa de tecnologia global, Pitney Bowes, o volume global de mercadorias enviadas cresceu 48% nos últimos dois […]

6 dicas essenciais de marketing para os marketplaces

Você provavelmente sabe que nenhum negócio sobrevive sem investimentos em marketing, certo? E quando o assunto são os marketplaces, a regra é a mesma. O marketing pode ser muito útil tanto para atrair sellers quanto compradores ou usuários. Mas, primeiramente, veremos como atrair os sellers. (Afinal, sem os sellers, o marketplace não gera visibilidade e, […]

Quem é o Consumidor 3.0 – e como o varejo físico pode retê-lo com web-analytics

Em tempos de consolidação da IoT (Internet das Coisas), ser um dono de um comércio tradicional bem-sucedido é um grande desafio. Hoje, o varejo físico não compete mais com a loja ao lado, mas com toda a Internet. Isso acontece porque mais de 76 milhões de brasileiros já têm acesso à web via smartphone e este pequeno […]