8 fluxos de e-mail que todo e-commerce precisa ter
Engana-se quem pensa que o e-mail é uma ferramenta de marketing limitada para um e-commerce. Existem diversas formas de abordar o cliente por meio do e-mail, gerando resultados positivos para o negócio. Mas como? Basta saber atingir o consumidor na hora certa e com o conteúdo certo. Baseando-se no histórico de interações do cliente com […]
6 dicas para turbinar seu cross-selling
Você sabia que os resultados obtidos por meio do cross-selling são os que mais turbinam um e-commerce? As mais bem-sucedidas lojas virtuais sabem trabalhar a fidelização de seu público por meio de combinações certeiras de produtos, que satisfazem os clientes e aumentam a rentabilidade do negócio. Quer saber como aumentar o aproveitamento das suas estratégias […]
Brasil tem mercado mais maduro de ecommerce na América Latina
A América Latina apresenta um paradoxo para os varejistas de ecommerce. Com um rápido crescimento da classe média e o aumento da aquisição de bens, a região tem uma operação de entrega duvidoso e os consumidores têm um uso limitado de cartões de crédito e serviços bancários. O Banco Mundial estima que mais de 50 […]
Como um app pode melhorar a eficiência logística?
Em meio ao “boom” de novos aplicativos surgindo diariamente, alguns fazendo sucesso mundialmente com uma propagação viral, pode-se imaginar o potencial que eles têm para contribuir em qualquer setor de atuação. No segmento de logística essas aplicações podem ajudar a aumentar a produtividade e a eficiência logística das transportadoras. Uma das principais razões para isso […]
F-commerce: como vender dentro do Facebook
O Facebook-Commerce, ou F-commerce como também é conhecido, é uma loja virtual construída dentro do ambiente do Facebook, uma tendência que tem tudo para crescer nos próximos anos. O Facebook é a maior rede social do mundo, com centenas de milhões de usuários ativos diariamente, consumindo e compartilhando conteúdo. No Brasil, segundo dados do próprio […]
Os 7 pecados de mídias sociais que você pode estar cometendo em seu negócio
Eis uma verdade que você não pode discordar: as redes sociais fazem parte do cotidiano das pessoas, e é importante para as marcas, fazerem parte disso também. Conhecer cada uma das redes, bem como o que funciona para a sua marca é importante para que você tenha uma presença relevante na internet, e veja o […]
Consumidor quer frete e devolução grátis, diz pesquisa
A maioria dos consumidores online ainda é levada pela oferta de frete e devolução grátis quando se fala em vendas completadas. De acordo com dados de uma pesquisa comScore e a UPS, consumidores de todo o mundo também procuram por compras em plataformas múltiplas com mais de uma opção de entrega e pagamento. Olhando para […]
Akna lança “Guia de Hotelaria” em três e-books gratuitos
A Akna, empresa especializada em soluções para e-mail e pesquisa, anunciou o lançamento de uma nova série de e-books para maxizimar o uso do e-mail marketing. Essa coleção é voltada para o segmento de hotelaria, e se desdobra em três fascículos com estratégias e práticas para a obtenção de clientes. Os livros podem ser baixados […]
Estudo aponta que uma em cada três empresas enviam e-mails para clientes que abandonaram carrinhos
Um estudo produzido pela Listrak, empresa especializada em e-mail marketing, mostrou que uma, em cada três empresas, envia e-mails para recuperar carrinhos abandonados. A pesquisa foi realizada com as 500 maiores lojas online do mundo, de acordo com o ranking do Internet Retailer, e denota um aumento de 45,9% nesse comportamento, ante 2013. De acordo […]
Startup brasileira de caronas Tripda levanta US$ 11 milhões em primeira rodada de investimentos
A Tripda, a plataforma global de caronas fundada em maio de 2014 por empreendedores brasileiros, anuncia rodada de investimentos de 11 milhões de dólares liderada pela Rocket Internet e outros investidores. A Tripda planeja usar essa quantia para expandir suas operações globais e crescer sua base de usuários nos 13 países onde opera, assim como […]
Desconfiança do brasileiro nas compras online é cada vez menor
Pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) que será divulgada nesta terça-feira, 3, mostra que o consumidor brasileiro superou a barreira da desconfiança e da insegurança na hora de fazer compras online. Numa escala de zero a dez, o índice médio de satisfação do consumidor brasileiro com as compras feitas pela internet é […]
comScore lança nova tecnologia para mensuração de audiências digitais
A comScore, empresa especializada em pesquisas e estatísticas envolvendo o mercado digital, está lançando uma nova ferramenta para a mensuração de dados. A novidade se chama Media Metrix Multi-Platform e está disponível em mais de dez países, sendo o Brasil o primeiro da América Latina a ter acesso à ferramenta. Conforme explica Alex Banks, VP […]
O que é preciso para evoluir o e-commerce em 2015?
As expectativas para o e-commerce brasileiro são as melhores. Espera-se que o setor termine este ano com um crescimento de 20%. Uma ótima notícia, mas que só vai ser aproveitada, de fato, pelo varejista virtual que se adequar às mudanças do mercado. E, como sabemos, o mundo digital está sempre inovando. Sempre me perguntam qual […]
Cliente 4G gasta 30% a mais com serviços e conteúdos móveis
Há uma relação direta entre velocidade de conexão e gastos com serviços e conteúdos móveis. O consumidor que migra de um smartphone 3G para um 4G tende a aumentar em 30% o seu gasto com telefonia móvel. Trata-se de uma média global, auferida por diversas fontes, informa o diretor de ecossistema da Qualcomm para a […]
Tudo o que você precisa saber sobre canais de mídia
O maior desafio hoje para o e-commerce é fazer com que os responsáveis pelos sites compreendam e admitam que sem mídia o site não sobrevive e não fatura nem o esperado. Na verdade esse nem é o maior desafio, o maior desafio é fazer o lojista compreender que os canais de mídia não geram lucro […]
Muitas visitas e nada de conversão: o que fazer?
Uma coisa que se aprende depois de lidar com e-commerces por muito tempo é que nem sempre um alto número de visitantes na loja significa alto número de vendas. Uma loja pode ter muitas visitas por dia e uma taxa de conversão baixa. A pergunta que fica é: por que isso acontece? Muitos empreendedores têm […]
Como estruturar os preços da sua loja virtual?
Conheça seus limites Antes de qualquer outro procedimento, você já deve ter estabelecido o custo de todos os seus produtos e a margem de lucro desejada, correto? Lembrando que o preço é formado pelo custo total do produto mais a margem de lucro, ou seja, a remuneração pelo investimento no negócio. Para saber como você […]
Quatro motivos para as lojas virtuais adotarem o cartão de débito
A conveniência desde meio de pagamento o tornou muito popular em grande parte dos estabelecimentos físicos, mas ainda está engatinhando no e-commerce. Aos poucos, o hábito deve se firmar gradativamente em meio aos lojistas virtuais, por ser uma alternativa prática e vantajosa, principalmente em relação ao boleto bancário. Entenda: Segurança – O cartão de débito […]
A matemática do cliente que NÃO reclama
Todos nós sabemos que para fazer uma venda existe um custo, que depende de uma série de fatores. Contudo, para cada produto vendido, existe um esforço de marketing que saiu do bolso do varejista. Hoje em dia, através de ferramentas como o analytics, conseguimos mensurar uma média de quanto custa para vender esse produto e, […]
Rede de franquias online fatura R$9,5 milhões em 2014
A Zets, empresa nacional especializada no desenvolvimento de tecnologia e logística para franquias de e-commerce, apresentou uma receita total de R$9,5 milhões em 2014, o que representa um crescimento de 18,75% em relação a 2013. A companhia é reconhecida no mercado pela sua dedicação e gerenciamento de toda a logística, cobrança, reposição e compra de […]
Você já pensou em expandir os negócios para mercados internacionais?
O fenômeno da Globalização, muito em voga nas décadas de 80 e 90, parece já ter sido assimilado por grande parte da população mundial, especialmente entre os países desenvolvidos ou em desenvolvimento. A Globalização, aliada à abertura econômica brasileira também da década de 90, proporcionaram uma verdadeira revolução nos hábitos de consumo aqui no Brasil, […]
Saldão de Janeiro: Precificação inteligente no e-commerce ajuda lojas virtuais a iniciarem 2015 com muitas vendas
Por conta de férias, despesas remanescentes do Natal e um número elevado de contas a pagar, janeiro sempre foi considerado um mês de baixa movimentação para o varejo nacional. Eis que em 2012, o comércio eletrônico importou dos Estados Unidos a “Red Tag Sale”, mais conhecida como Saldão de Janeiro. Naquele mês, segundo dados do […]
Cuponeria recebe aporte de R$ 800 mil da verus group e planeja expansão em 2015
A Cuponeria, portal que reúne cupons gratuitos de descontos – pertencente ao Buscapé Company e acelerada pela Aceleratech–, anunciou o recebimento de seu segundo aporte, este no valor de R$ 800 mil e feito pela Verus Group, um dos maiores grupos de investidores em empresas start-ups do Brasil. A quantia será utilizada de maneira estratégica […]
Beacons: uma revolução na experiência do consumidor
O universo virtual provê uma forte interação entre pessoas e empresas, sendo possível, por meio de ferramentas de Big Data, identificar as preferências e o comportamento do consumidor. Com informações precisas sobre o gosto dos clientes, as organizações conseguem oferecer produtos alinhados aos seus anseios, conferindo uma vantagem competitiva ao ambiente on-line frente ao off-line. […]
