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junho 3, 2015

Investir em talentos é solução para tempos de crise

As previsões econômicas para 2015 não são as mais favoráveis. Até aqui, nenhuma novidade. Este tema tem sido amplamente discutido desde o início do ano. Ouvimos […]
junho 3, 2015

Comércio eletrônico de medicamentos enfrenta barreiras na legislação

Em meados do ano 2000, ou seja, há quinze anos, o varejo farmacêutico estabelecia uma tendência de atendimento virtual. Drogarias pioneiras, como a Onofre, entregavam medicamentos […]
maio 18, 2015

E-commerce brasileiro bate 1 milhão de trocas de preço em 2015

De acordo com estudo realizado pela SIEVE, empresa especialista em inteligência de preços e sortimento para o e-commerce brasileiro, o comércio eletrônico já registrou 1.273.852 trocas […]
maio 18, 2015

Mais de 27% das transações de pagamento globais são feitas com mobile

A Adyen, empresa de pagamentos multicanal, publicou o primeiro resultado trimestral do Mobile Payment Index, que monitora dados de pagamento global com as transações feitas com […]
maio 18, 2015

MeuCupom.com chega ao Brasil

O MeuCupom.com acaba de ser lançado no mercado brasileiro. O site trabalha com cupons de descontos exclusivos de 300 varejistas como Walmart, Netshoes, Centauro, Hotel Urbano, […]
maio 18, 2015

Como lidar com a ansiedade do cliente no e-commerce

Há pouco mais de 10 anos, era difícil imaginar que teríamos tanta facilidade para realizar uma compra via internet. O e-commerce trouxe uma série de vantagens, […]
maio 18, 2015

Como saber quando começar a medir o seu ROI de marketing?

A importância de medir o ROI das ações já é conhecida por todos. Contudo, às vezes, a dúvida que permanece é: quando começar a medir o […]
abril 7, 2015

A inovação é um valor ou um objetivo?

Sempre que eu falo com executivos sobre inovação, a discussão mais acalorada gira em torno do papel deste conceito na cultura corporativa. Muitos líderes certamente já […]
abril 7, 2015

Agilidade na compra e na resposta a reclamações são aspectos essenciais na visão dos consumidores

“Agilidade no processo de compra” e “rapidez na resposta a consultas e reclamações” são dois dos principais aspectos para atingir uma experiência de compra “ideal”. É […]
abril 7, 2015

Atendimento é tema principal de palestra gratuita da Dotstore

Na próxima quinta-feira, dia 9 de abril, a Dotstore irá promover uma palestra gratuita sobre atendimento ao cliente. O evento, intitulado “Com 20% de esforço você aumentará […]
abril 7, 2015

Métricas para medir os resultados das suas ações de marketing de conteúdo

Antes de definir uma estratégia de marketing e saber se ela está funcionando bem ou não, você precisa saber quais objetivos deseja atingir, para então mensurá-los. […]
abril 7, 2015

Zinco anuncia parceria com plataforma de e-commerce B2B

A Zinco, empresa de moda do Grupo Morena Rosa, anunciou uma parceria com o eModa Showroom, plataforma de e-commerce B2B. Através da associação, a Zinco espera obter […]
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