E-commerce brasileiro bate 1 milhão de trocas de preço em 2015
De acordo com estudo realizado pela SIEVE, empresa especialista em inteligência de preços e sortimento para o e-commerce brasileiro, o comércio eletrônico já registrou 1.273.852 trocas de preços em 2015. O levantamento foi realizado em parceria com a Keyscores e E-commerce Brasil no período de 1º de janeiro a 30 de abril, em 282 sites, […]
Mais de 27% das transações de pagamento globais são feitas com mobile
A Adyen, empresa de pagamentos multicanal, publicou o primeiro resultado trimestral do Mobile Payment Index, que monitora dados de pagamento global com as transações feitas com Adyen, com informações levantadas na base de clientes da empresa ao redor do mundo. Os pagamentos online usando dispositivos móveis continuam crescendo globalmente – de acordo com o levantamento, […]
MeuCupom.com chega ao Brasil
O MeuCupom.com acaba de ser lançado no mercado brasileiro. O site trabalha com cupons de descontos exclusivos de 300 varejistas como Walmart, Netshoes, Centauro, Hotel Urbano, Ricardo Eletro, KaBum! e Dafiti, mas também reúne as principais promoções que já estão rolando na rede. Por meio do site, o cliente personaliza o conteúdo dinamicamente, baseado em […]
Como lidar com a ansiedade do cliente no e-commerce
Há pouco mais de 10 anos, era difícil imaginar que teríamos tanta facilidade para realizar uma compra via internet. O e-commerce trouxe uma série de vantagens, como rapidez, comodidade e variedade de opções disponíveis para compra. Porém, com essa nova realidade, encontrar o produto com o melhor preço e frete barato não são mais as […]
Como saber quando começar a medir o seu ROI de marketing?
A importância de medir o ROI das ações já é conhecida por todos. Contudo, às vezes, a dúvida que permanece é: quando começar a medir o ROI das campanhas? Veja dois sinais de quando começar a medir o seu ROI de marketing, e que você precisa de um sistema para lhe ajudar na mensuração para, […]
A inovação é um valor ou um objetivo?
Sempre que eu falo com executivos sobre inovação, a discussão mais acalorada gira em torno do papel deste conceito na cultura corporativa. Muitos líderes certamente já ouviram o conselho de que devem incentivar um estilo de trabalho que estimule pensamentos e ações inovadoras. Muitas vezes, as organizações colocam isso em prática simplesmente afirmando ser inovadoras […]
Agilidade na compra e na resposta a reclamações são aspectos essenciais na visão dos consumidores
“Agilidade no processo de compra” e “rapidez na resposta a consultas e reclamações” são dois dos principais aspectos para atingir uma experiência de compra “ideal”. É o que indica uma pesquisa, conduzida pela Economist Intelligence Unit (EIU), com mais de dois mil e quatrocentos consumidores, entre 18 e 65 anos, do mundo inteiro. De acordo […]
Atendimento é tema principal de palestra gratuita da Dotstore
Na próxima quinta-feira, dia 9 de abril, a Dotstore irá promover uma palestra gratuita sobre atendimento ao cliente. O evento, intitulado “Com 20% de esforço você aumentará em 80% a excelência do seu atendimento”, explanará aspectos do e-commerce nacional, onde os consumidores anseiam por bom atendimento online. Palestrante do evento, Filipe Mota é graduado em marketing […]
Métricas para medir os resultados das suas ações de marketing de conteúdo
Antes de definir uma estratégia de marketing e saber se ela está funcionando bem ou não, você precisa saber quais objetivos deseja atingir, para então mensurá-los. Certifique-se de que os objetivos são mensuráveis e que as metas são atingíveis. Isso te ajudará a dividir os objetivos em partes. Assim, por exemplo, a meta de 10% […]
Zinco anuncia parceria com plataforma de e-commerce B2B
A Zinco, empresa de moda do Grupo Morena Rosa, anunciou uma parceria com o eModa Showroom, plataforma de e-commerce B2B. Através da associação, a Zinco espera obter um crescimento de 5% em 2015. De acordo com Raniery Aranha, diretor de marca da Zinco, a empresa acredita que existe muito espaço para crescer no Brasil, especialmente alcançando […]
30% dos consumidores de tecnologia fazem mais de uma compra online por mês
Pesquisa da Officina Sophia agrupa consumidores do varejo eletrônico segundo características próprias e distintas e levando em conta a taxa de abandono do carrinho de compras. A pesquisa apresentou cinco padrões de comportamento dos consumidores no e-commerce. De acordo com a pesquisa, eles são classificados da seguinte maneira: Experience Tech: menos fiéis, 30% desses consumidores fazem […]
Sebrae divulga boletim de tendências no e-commerce
Para conquistar um espaço cada vez maior nesse mercado existem algumas tendências que os empresários das micro e pequenas empresas (MPE) devem estar atentos, pois são essenciais para uma boa atuação no e-commerce. Nesse contexto, o Sebrae divulgou um Boletim que apresenta as novas propostas de melhorias trazidas pela tecnologia e algumas formas de gerenciar o […]
Estudo mostra estado do e-commerce brasileiro
Um estudo publicado pela empresa PayPal revelou o estado atual do e-commerce no Brasil. Enquanto a economia em geral se encontra em fase de pouco crescimento, o comércio eletrônico faturará 17% mais do que no ano anterior. Segundo uma estimativa, as vendas online irão crescer paraR$ 81,3 bilhões em 2015. Deste valor apenas um pouco […]
8 fatores que influenciam o consumidor na compra online
Poder ir às compras sem tirar o pijama ou ter a possibilidade de comprar um presente de aniversário enquanto se arruma no salão de beleza são algumas das mordomias que a compra online oferece. Mas além de facilidade e comodidade, há outros fatores que o consumidor leva em conta na hora de comprar pela internet. […]
Sem confiança não há e-commerce
A confiança é um fator importante em qualquer relação de negócio. No comércio eletrônico, essa importância é ainda maior. Ainda há um receio no que diz respeito à forma com que a web lida com suas informações pessoais. Entretanto, esse medo está cada vez menor, segundo pesquisa publicada recentemente pelo SPC (Serviço de Proteção ao […]
Qual é o efeito da página de produto e do design na conversão?
É claro que existem casos e casos, mas em termos gerais, a página de produto e o design são a última chance do lojista para garantir uma conversão. É na página de produto que o usuário pretende encontrar todas as informações necessárias para ajudá-lo a decidir por comprar ou não em sua loja. Esse talvez […]
Chegada da Páscoa promete ampliar vendas online
Mais uma data especial no varejo se aproxima e, com isso, operações de lojas virtuais estão se preparando para atender a uma demanda extra de negociações. Pela alta expressiva de compras online, especialistas apontam que nesta Páscoa, teremos um aumento, também, de consumidores buscando por produtos deste segmento, especialmente, os tão desejados ovos de Páscoa. […]
Mês de março teve diminuição em 52% nas precificações online
Ao contrário de janeiro e fevereiro, o mês de março apresentou um panorama favorável ao consumidor no que concerne às mudanças nos preços dos produtos no e-commerce nacional. Conforme indica uma pesquisa produzida pela Sieve, empresa especializada em inteligência de preços, o terceiro mês de 2015 exibiu 837 mil trocas de valores, sendo que 52% […]
Para vencer a crise tem que investir em marketing digital, afirma executivo
Crise é o tema do momento e seus sinais não devem ser ignorados. Muito pelo contrário, devem servir de motivação para as empresas se reinventarem e apostarem em novas formas de divulgação. E uma delas que, além de estar crescendo, está dando excelentes resultados, é o marketing digital. Com o objetivo de divulgar as vantagens […]
Startup cria selo para valorizar e-commerces
A Trustvox, plataforma que assegura a veracidade de reviews no Brasil e que atua com o propósito de tornar o e-commerce nacional 100% confiável, lançou o selo ‘Site Sincero’. Seu objetivo é transmitir a todos os consumidores que fazem compras online, de forma rápida e visual, o reconhecimento de que a loja virtual escolhida é […]
E-commerce: na contramão da economia nacional
Não é surpresa o fato de investidores e empresários estarem pessimistas com a economia brasileira, afinal, as previsões de crescimento do país não são animadoras. Segundo o Fundo Monetário Nacional, o país deve crescer 0,3% em 2015. Mas existe um setor que vai na contramão do pessimismo econômico do Brasil. É o e-commerce, que deve […]
Accesstage expande sua atuação com a K2
A Accesstage, especialista em soluções para intercâmbio de dados financeiros, anunciou sua parceria com a K2 Information Technology. Fundada em 2010 e localizada em Brasília, a revenda trabalha com soluções de Business Intelligence e Governança e passa a comercializar, também, todos os produtos e serviços da Accesstage. A K2 tem clientes nos setores bancário e […]
Nova solução permitirá realizar serviços bancários sem possuir conta, através do celular
A CAIXA, em parceria com a MasterCard e a TIM, está lançando uma conta pré-paga via celular, que permite uma série de serviços bancários, como pagamento de contas, transferências de dinheiro e recarga através do aparelho. A novidade se chama TIM MULTIBANK CAIXA e visa incluir aqueles clientes que não têm acesso a esses serviços, […]
O varejo do futuro chegou
Com o crescimento na média de 25% ao ano, segundo pesquisas, o comércio eletrônico chama atenção quando comparado ao crescimento médio do varejo tradicional, de lojas físicas, que cresceu em média 2,5% nos últimos anos. Porém, na mesma proporção – de maneira inversa – o volume de negócios do físico ainda é mais de dez […]
