Conheça a solução ideal para manter um Marketplace alinhado às regulamentações do Banco Central
Os Marketplaces estão cada vez mais populares entre os consumidores, e conforme o tempo passa, esse modelo de negócio fica mais robusto e efetivo, dominando uma boa fatia do mercado de varejo online. Entre Setembro e Dezembro de 2016, o total de vendedores nos Marketplaces cresceu cerca de 24%, segundo os dados da Associação Brasileira […]
CGI.br em 1 minuto
Assista ao vídeo e entenda porque o modelo de governança da Internet no Brasil se tornou referência no mundo!
Veja como transformar o Instagram na vitrine do seu e-commerce
Se uma imagem vale mais que mil palavras, uma foto do seu produto vale mais que muitos cupons de desconto. E é por isso que o instagram se tornou uma ferramenta poderosa de atração e fidelização de clientes para e-commerces.
Consumidor está mais confiante em comprar pela Internet, aponta ABComm/TrustedCompany
Os consumidores brasileiros estão mais confiantes em comprar pela Internet. Segundo o Índice de Confiança do E-Consumidor, medido pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) em parceria com a plataforma de avaliações de e-commerce Trusted Company, o ano de 2016 fechou com aumento de 8% em relação ao ano anterior. No primeiro semestre de 2016, […]
46% das compras por cartões de crédito no e-commerce em 2016 foram realizadas à vista
Os consumidores passaram a realizar mais pagamentos à vista no cartão de crédito nas compras feitas pela internet em 2016. É o que mostra levantamento da MundiPagg, empresa que processa pagamentos eletrônicos para 40% das lojas virtuais nacionais, incluindo as gigantes B2W (Americanas.com, Submarino e Shoptime) e Cnova (Pontofrio e Casas Bahia). De acordo com […]
Número de usuários mobile na Suécia cresce 79% em 2016
Mais e mais consumidores na Suécia estão usando os seus smartphones ou tablets para comprar online: a quantidade de usuários mobile de e-commerce no país cresceu 79% em 2016. Atualmente, seis em cada dez pessoas que compram por dispositivos móveis são mulheres. Esses são alguns resultados de levantamento feito pelo portal Cuponation, que analisou dados […]
PagSeguro amplia canais de atendimento e lança chatbot via Messenger do Facebook
O Pagseguro, empresa do grupo UOL, ampliou seus canais de atendimento com a implantação de chatbot via Messenger do Facebook. A empresa já é conhecida no mercado por oferecer soluções completas para pagamentos online e presenciais para pessoas físicas ou jurídicas. A partir de agora, empreendedores das mais diversas áreas, desde profissionais liberais até micro […]
Pedidos de comida saudável crescem 17% em São Paulo
Levantamento realizado pelo PedidosJá revela que os pedidos de comida saudável registraram aumento de 17% na cidade de São Paulo, com a chegada do verão. Os dados são referentes ao volume total de pedidos solicitados pelos paulistanos no período de 21 de dezembro até o final do mês passado comparado com os 40 dias anteriores […]
Checkout de vendas: saiba como aumentar a conversão do seu e-commerce
A página de checkout é a etapa mais sensível de uma compra no e-commerce. Isso porque antes de finalizar uma compra, é comum que o cliente pense várias vezes se realmente precisa daqueles produtos. Por isso, o lojista deve estruturar seu checkout tendo em mente sua grande importância no processo de finalização da compra. O […]
IBOPE divulga ranking de e-commerces com maior índice de recomendação no Brasil
Netshoes, Zattini e Saraiva são as três lojas e-commerce mais recomendadas por consumidores. É o que mostra pesquisa Customer Experience Report (CX Report), realizada pelo IBOPE CONECTA e o IBOPE DTM, ambos do IBOPE Inteligência, para comparar as 34 principais lojas virtuais do Brasil e descobrir a satisfação e a experiência dos consumidores no ambiente online. […]
E-commerce: se continuar assim, vamos quebrar
Sou Engenheiro Agrônomo, gosto de ver muitas das atividades do mercado digital e e-commerce como produção de algo agrícola. Quando você tem uma fazenda de produção de gado à pasto, uma das atividades mais importantes é cuidar para que os animais não comam muito a grama, a ponto de ela não conseguir mais crescer novamente. […]
17 erros de e-commerce que você não pode cometer – Parte 2
No artigo anterior falamos sobre um grande problema para as pessoas que entram no mercado de e-commerce que é não entender a importância do conjunto de fatores. Para ter sucesso nas vendas online, você precisa ter uma visão ampla e olhar simultaneamente para vários fatores chave. Confira aqui. Vamos aos erros de hoje? Erro 2: Plataforma […]
17 erros de e-commerce que você não pode cometer – Parte 1
Um grande problema para as pessoas que entram no mercado de e-commerce é não entender a importância do conjunto de fatores. Para ter sucesso nas vendas online, você precisa ter uma visão ampla e olhar simultaneamente para vários fatores chave. Você não sabe por que seu e-commerce vende pouco? Ou ainda você gostaria de melhorar alguns […]
Conheça as tendências em mídia programática que vão ditar o jogo em 2017
A tecnologia programática está revolucionando a indústria mundial de publicidade. De acordo com a ZenithOptimedia, sua adoção crescerá 31% em 2017 – um aumento maior do que a mídia social (25%) e o vídeo online (20%). Esse crescimento significará não só um maior número de anunciantes utilizando a automação em suas campanhas, como também investimentos […]
As vantagens de usar vídeos no seu e-commerce
Em 2018, 69% de todo o tráfego da internet deve envolver acesso e compartilhamento de vídeos. Tal número deixa claro a importância dessa linguagem no mundo virtual e o seu grande potencial de investimento. Além do poder exercido pelos vídeos na internet, existe outro motivo para investir nesse tipo comunicação. Uma pesquisa apontou que 51% […]
SEO: palavra certa, indexação correta
Se há uma tendência para as próximas décadas no meio digital – e não apenas para os próximos anos – é a luta por visibilidade. Mais que um desafio a ser enfrentado do que propriamente uma tendência, tornar visíveis os conteúdos das marcas é hoje, para profissionais e agências, uma obsessão. Compreensível. Estratégia essencial da […]
Frete grátis com pontos de retirada: ofereça esse diferencial
O sucesso de um e-commerce depende de um conjunto de estratégias que levem o seu cliente a realizar o ato final: efetuar a compra. Porém, como é de amplo conhecimento, o frete é o principal vilão na hora da decisão de compra, sendo o responsável pela maioria dos carrinhos abandonados de um e-commerce. Para lidar […]
Projetos de lei prometem impactar e-commerce em 2017
O e-commerce precisa ficar de olho em três projetos de lei que tramitam no Congresso e que prometem impactar as lojas virtuais em todo o Brasil em 2017.
Estratégias para se diferenciar da concorrência e vender mais
Na contramão da crise econômica que tem assolado o país, o segmento de e-commerce vem apresentando crescimento expressivo e deve movimentar R$ 59,9 bilhões neste ano, o que representará um crescimento de 12% em relação a 2016, segundo projeção da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). A participação das PMEs também tem ganhado destaque nesse […]
Maioria dos clientes está satisfeita com suas marcas, mostra estudo
A Yourviews, empresa especialista na experiência pré e pós vendas dos consumidores, publicou infográfico com dados de empresas brasileiras em que expõe os resultados atuais e a representação da satisfação de compra no mercado online no ano de 2016.
Brian Moroz, do Google, fala sobre estratégia, dados e consumidor
Durante o Congresso E-Commerce Brasil de Vendas 2017 vamos receber no palco Brian Moroz que é Agency Relationship Manager- Creative do Google. Brian trabalha no Google há mais de uma década em uma série de funções como a de finanças e no relacionamento com as agências e grupos criativos. Como estrategista criativo, ele usa seu acesso a dados complexos […]
Checkout transparente: por que melhora as conversões?
O seu checkout é transparente? Se você tem um e-commerce, praticamente todos os dias busca uma forma de maximizar as conversões e aumentar o retorno do seu investimento. Porém, no Brasil, converter os visitantes de um site em compradores é uma tarefa árdua. Segundo a Ve Interative, a taxa de abandono média do carrinho no […]
Custo de envio e preço são principais fatores de abandono de carrinho, diz pesquisa
O abandono do carrinho é uma das principais preocupações dos varejistas de e-commerce, e de acordo com uma nova pesquisa, os custos de envio e o preço total são os dois fatores principais que fazem com que os clientes digitais abandonem seus itens. De acordo com um estudo do quarto trimestre da FuturePay 2016, perguntou aos […]
Nem Black, nem Friday: o que se tornou o período mais insano para o e-commerce
Todo ano é a mesma excitação com a chegada do Black Friday por parte dos consumidores: expectativa por quais lojas terão os melhores descontos, pessoas que madrugam para não correr o risco de perder os super descontos ou sofrer da falta de estoque enquanto desconfiam dos que cometem a conhecida “Black Fraude” e invariavelmente gerando […]
