Os consumidores da geração Z, que têm entre 14 e 26 anos, têm se mostrado mais conscientes e direcionado suas compras de acordo com sua visão de mundo. Segundo o estudo “Edelman Trust Barometer 2022: A Nova Dinâmica da Influência”, 67% dos brasileiros da geração Z valorizam marcas que se preocupam com questões como mudanças climáticas, pobreza, racismo e desigualdade de gênero. No mundo, essa taxa sobe para 73%. “É o que os leva a praticar a cultura do cancelamento: se uma marca não correspondeu aos seus valores e crenças, eles a abandonam”, diz à “Folha” Marcília Ursini, vice-presidente de clientes de consumo da agência de comunicação Edelman Brasil. O estudo ouviu mais de 20 mil pessoas dessa faixa etária em 14 países.
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