Conquistando os primeiros clientes
A primeira coisa a fazer ao decidir abrir uma loja virtual é pensar em estratégias para a conquista dos primeiros clientes. Um exercício que deverá ser mantido durante todo o período de existência do seu e-commerce, é claro, pois a intenção é conquistar cada vez mais consumidores. Mas afinal, como fazer isso? Primeira impressão Antes […]
Design Responsivo ou Apps?
A resposta curta é não. Mas se você veio aqui para uma resposta mais elaborada (espero que sim) aqui vai: Antes, um aviso: em primeiro lugar, eu não conheço o sr. Dennis e não tenho nada contra ele ou sua empresa Amplience – (“Amplience oferece uma plataforma de marketing de mídia rica e constrói sites […]
Como tirar o máximo proveito de seu marketplace?
1. Certifique-se de que todos os seus produtos estejam catalogados Parece óbvio? Ser cuidadoso ao manter sua lista de produtos constantemente atualizada é importante para o desenvolvimento de suas vendas, mas o que é ainda mais importante é conseguir fazer com que suas listas de produtos trabalhem o máximo possível a seu favor. Certifique-se de […]
Como integrar sua loja física com um e-commerce para obter melhores resultados
Invista em tecnologia A integração entre sua loja virtual e sua loja física deve começar pelo investimento em uma plataforma que as unifique. Manter o mesmo controle de estoque, o mesmo fluxo de entradas e saídas, a mesma linha de crédito e unir todos os benefícios dos dois comércios visa dar ao cliente um atendimento […]
Marketplaces: sua loja já aderiu?
Marketplace é um ambiente do varejo online onde múltiplas empresas ofertam e comercializam os seus produtos e serviços, a transação é processada pelo operador do próprio marketplace e os benefícios atingem a todos. Essa é a nova aposta do mercado eletrônico brasileiro, com a maioria das grandes empresas se movimentando nessa direção. Você possui uma […]
Multicanal: o desafio e as oportunidades
Desde seus primórdios o e-commerce se apresentou como uma mudança radical na forma com que as empresas realizam vendas. A evolução do comércio eletrônico baseado em sites .com é a ampliação para ainda mais opções de pontos de venda. O multicanal também é uma tendência na web em ascensão e isso pode ser observado na […]
Novo programa da Amazon colocará vendedores e consumidores diretamente em contato para negociar
Facilitar a negociação entre lojistas e consumidores. Esse é o pensamento que está por detrás do novo programa de vendas da Amazon, “Make an Offer”. A novidade permite que consumidores negociem com um terceiro vendedor dentro do marketplace da Amazon. Inicialmente o Make an Offer está disponível para mais de 150 mil artigos, como itens […]
5 dados para entender seu cliente
Um dos princípios básicos para que um e-commerce seja bem sucedido é o seu nível de conhecimento do público-alvo. A realidade do cliente é uma bússola que indica o caminho a seguir para conquistá-lo. Pensando nisso, um infográfico divulgado pela Voucher Cloud Br, revela o perfil psicológico dos consumidores virtuais. Veja algumas oportunidades de atrair […]
8 dicas para entrar no e-commerce com o pé direito
Apostar no e-commerce demanda cuidados importantes por parte do empreendedor. Um bom planejamento, por exemplo, não pode faltar; assim como o desenvolvimento do negócio com base em análises e atualizações do mercado. Diante disso, elencamos algumas dicas para se dar bem no mercado virtual, conforme matéria divulgada no Portal Exame. Confira, analise a mãos à […]
Segmentação: o segredo para uma estratégia de e-mail bem-sucedida
Taxa de abertura Entre os clientes de sua lista de e-mail, quais foram aqueles que assinaram sua newsletter, quais são clientes atuais da empresa e quais foram coletados em determinado evento? Saber essa diferenciação é muito importante para determinar, também, os padrões de acesso, de abertura de e-mails e de consumo de cada um deles. […]
Pesquisa da Rakuten revela que marketing digital será a grande aposta das lojas virtuais em 2015
A Rakuten, empresa especializada em marketplace e plataformas de comércio eletrônico, divulgou resultados de pesquisa realizada em 14 de outubro, durante o Rakuten Expo, evento de lojas virtuais. Foram entrevistados 100 participantes de diferentes empresas de e-commerce,entre lojistas, gestores de vendas, gestores de TI, gestores de marketing, além de funcionários de lojas virtuais dos segmentos […]
MasterCard anuncia parceria com The Beauty Box e Porto Seguro no World Retail Congress
Para apresentar seus lançamentos na área de tecnologia e inteligência de mercado para o setor varejista, a MasterCard participará do World Retail Congress, que acontece em São Paulo nos dias 12 e 13 de novembro, no WTC Sheraton. Na ocasião, a bandeira anunciará uma parceria com a The Beauty Box, empresa do Grupo Boticário que […]
PEC do comércio eletrônico é aprovada na Câmara dos Deputados
A Proposta de Emenda à Constituição que altera a cobrança de ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestações de Serviços) em compras digitais foi aprovada na Câmara dos Deputados nesta terça-feira (11). Comumente chamada de “PEC do comércio eletrônico”, a proposta é cercada de polêmicas por alterar a tributação entre os estados de origem […]
Pesquisa da Rakuten revela que marketing digital será a grande aposta das lojas virtuais em 2015
Presenciamos nos últimos 10 anos um crescimento vertiginoso nas vendas on line em todo o mundo, No Brasil o cenário tem sido ainda mais acentuado,destaque internacional, com uma das maiores taxas de crescimento do mercado online, na casa dos dois dígitos anuais. Por outro lado vemos pesquisas mostrando que mais de 60% das lojas virtuais […]
Pequenas e médias empresas antecipam Black Friday para alavancar vendas
O CupoNation, site gratuito que possibilita ao consumidor utilizar cupons de desconto nas principais lojas online do país, firma parceria com nove players relevantes para criar a CupoWeek, evento que visa antecipar a Black Friday e garantir mais espaço para os pequenos e médios varejistas online. Segundo a E-bit, empresa especializada no varejo digital, o […]
Roteiro Contábil para Abertura de uma loja virtual
Diariamente recebemos, em nosso Chat Consulting, dúvidas sobre os aspectos contábeis da abertura de uma loja virtual. São dúvidas referentes a quais impostos precisam ser pagos, registro de nome da empresa, perguntas concernentes a pontos burocráticos, e etc. Para trazer mais esclarecimentos sobre o assunto, resolvemos publicar algumas das questões mais comuns. Confira o resultado […]
Diferenças e semelhanças do comércio físico e virtual
O grande potencial de crescimento do e-commerce no Brasil se reflete na intenção de muitos comerciantes migrarem suas lojas físicas para o espaço virtual ou de manterem os dois tipos de vendas. Existem diversos desafios em ambos os cenários, desde organizar finanças, prospectar clientes, tornar o produto referência no mercado até trabalhar a imagem da […]
E-book da Ciashop aponta aspectos que podem prejudicar vendas de um e-commerce
A Ciashop, desenvolvedora de plataformas e soluções para e-commerce, lançou um e-book para auxiliar os lojistas a venderem mais online. O material se chama “Por que estou perdendo vendas no meu E-Commerce?” e reúne uma série de pontos que podem ser abordados para o crescimento de uma loja online. O layout do e-commerce aparece como […]
Redes sociais para lojas virtuais: qual escolher?
Você muito provavelmente já deve ter lido inúmeros textos explicando a influência que redes sociais exercem sobre o desempenho do seu negócio online. Também deve ter se deparado com menções sobre como manter tantos perfis atualizados diariamente e, principalmente, de maneira criativa e original a ponto de despertar interesse naqueles que você persegue como potenciais […]
3 maneiras de usar melhor o Facebook a favor do seu e-commerce
As redes sociais mudaram bastante a forma como as pessoas se relacionam com as marcas e empresas. Na maior parte das vezes, o Facebook é usado pelas organizações como um estimulador de compras, um meio para divulgar produtos, promoções e sorteios. Pelo e-commerce ser uma realidade de exclusiva existência no ambiente virtual, as relações criadas […]
Os 4 tipos de oferta que todo e-commerce precisa conhecer
Ofertas são poderosas ferramentas de conversão e manutenção de clientes, pois atraem sua atenção e despertam seu interesse para a aquisição de mercadorias exatamente pelas condições especiais de compra. No comércio em geral as promoções são muito utilizadas e geram bons resultados, contribuindo para a manutenção saudável do negócio. Utilizando as ofertas como estratégia, é […]
6 táticas para ficar de olho na concorrência do seu e-commerce
Newsletters Se os seus concorrentes costumam enviar newsletters para os clientes, está aí uma grande chance de você saber que tipo de conteúdo eles estão criando, quais são as chamadas de ação que utilizam e como fisgam os clientes para fechar mais vendas. Blogs Os blogs são ferramentas de comunicação aberta, que podem ser consultados […]
4 dicas para seu e-commerce vender no mercado mobile
Entendendo o universo mobile Até junho de 2010 ainda não havíamos tido nenhum contato com vendas por meio de aplicativos móveis como smartphones e tablets, o que torna a surpresa ainda maior: em apenas quatro anos, o mobile commerce surgiu e impressionou, chegando a prever um faturamento de 35 bilhões de reais somente para o […]
Black Friday: 59% dos clientes acreditam que descontos serão reais
A previsão é que a Black Friday alcance a marca de R$ 1 bilhão de reais, com um crescimento de vendas de 56%, segundo a E-bit A intenção de compra dos e-consumidores para a Black Friday este ano é alta. As informações são de uma pesquisa realizada pelo Zoom, site de comparação de preços. Segundo […]
