Você sabia que boa parte das perdas financeiras no e-commerce não acontece por decisão do cliente — mas por falhas nos pagamentos? Essa realidade, conhecida como churn involuntário, ocorre quando o cliente quer continuar com o serviço, mas algum obstáculo técnico o impede de pagar. Resultado: uma venda perdida à toa.
Cartão vencido, limite indisponível, instabilidade na rede ou uma simples falha de comunicação entre sistemas já são suficientes para interromper a cobrança e afetar diretamente o faturamento da sua empresa.
É por isso que contar com uma gestão inteligente de pagamentos recorrentes não é mais um luxo. É uma necessidade para qualquer negócio digital que busca escala e previsibilidade.
🧠 Retentativas inteligentes: sua nova força de vendas invisível
Soluções como a Vindi, que integra com o Magento 2, oferecem recursos avançados para combater o churn involuntário e recuperar vendas automaticamente, sem esforço da equipe comercial.
Entre os principais diferenciais, destacam-se:
- 🔁 Renova Cartões: atualização automática dos dados do cartão antes da cobrança, evitando falhas desnecessárias.
- 🎯 Retentativas Inteligentes: a cobrança é reprocessada nos melhores horários e dias com base no perfil do cliente.
- 🧾 Régua de cobrança automatizada: lembretes, alertas e mensagens personalizadas aumentam as chances de recuperação sem desgaste com o cliente.
Quando bem configuradas, essas ferramentas podem recuperar até 70% das cobranças que seriam consideradas perdidas — gerando mais receita e previsibilidade para o seu negócio.
🚨 Por que isso importa para seu e-commerce?
Se você vende assinaturas, planos mensais, cursos online ou qualquer tipo de produto com pagamento recorrente, perder uma cobrança pode significar perder um cliente fiel. E sabemos que reconquistar um cliente é muito mais caro do que mantê-lo ativo.
É por isso que os negócios mais eficientes utilizam soluções integradas ao seu ecossistema, com plataformas robustas como o Magento 2, que permite total integração com gateways, meios de pagamento e sistemas de automação.
🔐 Foco em segurança, fluidez e performance
Aqui na Awake Brasil, somos especialistas em e-commerce com Magento 2 e atuamos para oferecer estratégias completas de crescimento e retenção, com base em tecnologia, UX e dados.
Trabalhamos com integrações seguras, APIs confiáveis e parcerias estratégicas que ajudam nossos clientes a venderem mais — e melhor. Afinal, cada cobrança recuperada é mais que uma venda: é a continuidade da sua relação com o cliente.
📈 Pronto para recuperar sua próxima venda?
Você pode estar perdendo dinheiro todos os dias — e nem perceber. Mas a boa notícia é: dá para mudar isso agora.
